Smartbiznes - CRM система,срм система бесплатно, битрикс, црм, IP телефония

smart бизнес

автоматизация бизнеса

Мы эффективно автоматизируем процесс продаж в Вашей компании, а Вы получите больше продаж и лояльных клиентов.

о компании

наша миссия

быть надежным партнером в сфере автоматизации процессов и повышения эффективности и прибыли предприятий малого и среднего бизнеса!

Бесплатная crm?

Мы подбираем наиболее подходящую, лучшую CRM для Вашего бизнеса. Внедрение некоторых CRM Систем делаем бесплатно! Не верите? Оставьте заявку и убедитесь!

САмое важное

Всю настройку crm системы, интеграцию с IP телефонией (облачной АТС), заточку под Ваш бизнес и обучение персонала мы берем на себя

Наши преимущества

После внедрения, в течение минимум 6 месяцев, мы проводим мониторинг эффективности системы и при необходимости делаем корректировки

выгоды бизнеса при Автоматизации

делать большее меньшими силами

подбор оптимальной для компании CRM

от простого функционала до сложных интеграций. Внедрение некоторых CRM мы делаем бесплатно!

экономия времени

Экономится время сотрудников и человеческие ресурсы

Рост продаж

рост продаж за счет отработки каждого клиента по заданному алгоритму

отчеты в 3 клика

моментальное формирование подробных отчетов

Оценка эффективности

каждого сотрудника, отдела, направления, рекламной кампании... С crm Вы легко видите узкие места в своей работе и скорректируете их.

База клиентов

Информация о всех действующих и потенциальных клиентах хранится в одном месте в структурированном виде

Возможности Битрикс24

CRM для продаж

Битрикс24.CRM помогает продавать больше:
берет под контроль все каналы коммуникаций с клиентами, подсказывает, что делать и автоматизирует продажи

подробнее

Задачи и проекты

Битрикс24.Задачи и проекты помогают работать вместе и успевать вовремя. Если задача поставлена в Битрикс24, она будет выполнена

подробнее

Контакт-центр

Битрикс24 объединяет в CRM каналы коммуникаций с клиентами: телефон, email, чат на сайте, Facebook, Instagram, VK и другие.

подробнее

Сайты и лендинги

Сайт должен быть не просто красивым, который легко создать самому и бесплатно. Главная задача сайта — приводить клиентов. Сайты в Битрикс24 создаются, чтобы продавать!
Создавайте сайты сами! Бесплатно!

подробнее

Интернет-магазины

В Битрикс24 вы легко сами создадите свой магазин в простом конструкторе и начнете продавать уже через 15 минут. Каждый заказ, каждый контакт клиента тут же окажется в CRM.

подробнее

Компания

Битрикс24.Компания помогает работать вместе: чат, диск, календарь, группы, рабочие отчеты, бизнес-процессы и другие инструменты для совместной работы

подробнее

ЭТАПЫ РАБОТЫ

Наша цель - эффективно автоматизировать бизнес-процесс, а не просто продать конкретную (какую-либо) CRM-систему

ШАГ 1. ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП

Анализ процесса продаж и точек соприкосновения с клиентом на всех этапах

ШАГ 2. ПОДБОР CRM

Рекомендуем одну из CRM систем

ШАГ 3. ПОСТАНОВКА ЗАДАЧ НА ВНЕДРЕНИЕ

Составляем техническое задание

ШАГ 4. ПОДПИСАНИЕ ДОГОВОРА

Согласовываем условия

ШАГ 5. ВНЕДРЕНИЕ CRM

Настройка в соответствии с ТЗ

ШАГ 6. ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА

Обучаем руководителей и сотрудников работе в CRM

ШАГ 7. СОПРОВОЖДЕНИЕ КОМПАНИИ

В течение минимум 6 мес. анализируем эффективность работы CRM и при необходимости осуществляем корректировки

ДЛЯ ЧЕГО НУЖНА CRM

без CRM

Нет единой базы по клиентам.
Информация о клиентах в ежедневниках менеджеров (в лучшем случае в Excel).

с CRM

Единая база клиентов.
Вся информация о клиентах структурирована и систематизирована и хранится в одном месте.

Нет единого подхода в работе менеджеров.
При увольнении менеджера теряются потенциальные клиенты и информация о них.

Менеджеры работают по единому алгоритму.
Работа каждого сотрудника прозрачна на 100%.

Нет четких показателей продаж или их расчет требует времени.
Нет прозрачной статистики эффективности каждого менеджера . Сотрудникам требуется время на подготовку отчетов для Вас.

Подробная отчетность формируется автоматически.
Экономия времени ежедневно не менее 30 мин. по каждому сотруднику.

Клиенты без задач (не организована работа с клиентами ).
Не напоминаете о следующем заказе, не делаете рассылок, не перезваниваете...

По каждому клиенту стоит задача.
клиенты без задач (брошенные) видны сразу.

Новый сотрудник учится работать самостоятельно.
Заново нарабатывает клиентскую базу по своему "алгоритму", при общении с клиентом задает вопросы, на которые клиент уже отвечал ранее, вызывая негатив.

Новый сотрудник в 2 раза быстрее вникает в специфику бизнеса
за счет единого алгоритма и полной информации по клиентам в работе.

Лояльность клиента зависит от менеджера: хороший менеджер - лояльный клиент, плохой менеджер - недовольный клиент. Хороший менеджер увольняется - клиенты уходят с ним (в т.ч. потенциальные).

Лояльность клиента зависит от настроенной системы работы с ним. При увольнении менеджера клиенты остаются в компании, т.к. новый менеджер знает все их потребности из CRM системы.

Возможности автоматизации на примере битрикс24

CRM

Общение с клиентами прямо из CRM

Удобно для работы с юридическими и физическими лицами,

Простое и понятное управление каждой сделкой и отделом продаж,

Автоматизация рутинных действий сотрудников,

Задачи и проекты

Помогают работать вместе и успевать вовремя

Задача легко ставится в 1 клик

Разделение на роли (Делаю, Наблюдаю, Поручил, Помогаю)

Оценка исполнительской дисциплины сотрудника

Аналитика

Отчеты по каналам

Отчеты по продажам

План продаж

Воронка продаж

Конструктор отчетов
(и все это за несколько секунд)

бизнес-процессы

Инструмент для автоматизации часто возникающих операций внутри компании

Создание бизнес-процессов для отделов продаж и обслуживаю-
щих подразделений (конструкторы, логисты, юридические отделы и т.д.)

Экономия времени сотрудников на выполнение повторяющихся задач

Наши проекты

all@smartbiznes.org

+7-951-357-25-47