Заказать звонок
Оставьте заявку, обсудим ваш проект
Что такое интеграция
Яндекс Телемост
и Битрикс24
Приложение для Битрикс24, которое помогает создавать, планировать и хранить видеовстречи и трансляции в контексте сделки CRM, задач, чатов и смарт-процессов.
Возможности интеграции
-
Создание видеовстреч
из CRM -
Автоматическое создание ссылки на видеоконференцию
-
Проведение онлайн встреч с клиентами
-
Планирование видеоконференций в календаре
-
Хранение истории встреч в CRM
-
Мобильная версия приложения
Как работает интеграция
Посмотрите видео, как работает интеграция Битрикс24 с Телемостом
Преимущества использования интеграции
Звонки из CRM
в один клик
Звоните клиенту прямо из карточки сделки, компании, контакта и лида, создавая ссылку на встречу.
История звонков
в сделке
Все встречи с сохранием истории коммуникаций автоматически фиксируются
на таймлайне.
Работайте внутри Битрикс24
Не нужны отдельные окна или программы. Видеосвязь для встречи встроена в ваш привычный интерфейс.
Автоматизация
встреч
Робот сам создаст ссылки на видеоконференции при смене стадий сделки или задачи.
Кому подходит интеграция
Командам продаж
Встречайтесь с клиентами прямо в сделке — история переговоров и записи остаются в CRM.
Проектным командам
Устанавливайте видеосвязь из задач и чатов — обсуждайте детали без отвлечений на сторонние сервисы.
Для кого безопасность приоритет
Записи встречи, ссылки, транскрипты хранятся внутри вашего Битрикс24.
Кто выбирает единое рабочее пространство
Видеоконференции, задачи и переписка доступны в одной открытой вкладке.
Внедрение и настройка интеграции
Установка приложения из Маркетплейса Битрикс24
Если у вас установлена предыдущая версия приложения, удалите ее с портала Битрикс24 и снова установите приложение «Интеграция: Яндекс.Телемост», все данные обновятся.
Авторизация через ваш аккаунт Яндекс 360 для бизнеса
Для работы приложения нужен только один активный аккаунт «Яндекс 360 для бизнеса», например аккаунт администратора компании, который приобрел тариф «Яндекс 360 для бизнеса».
Подробнее Настройка: выберите, где отображать кнопку приложения
Генерируйте ссылки на видеоконференции прямо из Чата, карточки CRM, Смарт-процесса, Задачи в Битрикс24.
Сгенерируйте ссылку на встречу в Битрикс24
Можно создавать ссылки на встречи и сразу переходить в них. Вся история хранится в Битрикс24.
Видео-инструкция
по авторизации
Посмотрите, как поключить аккаунт Яндекс 360 для бизнеса к приложению Интеграция: Яндекс Телемост
Стоимость интеграции
Сравнение возможностей тарифов
Подробно о возможностях и различиях в тарифах для клиента
Возможности
Базовый
Стандартный
Профессиональный
Коммерческий
Токены генерации ссылок и автоматизации
50/мес
250/мес
∞
∞
Авторизация Яндекс
Добавление соорганизаторов
Продвинутые роботы
Трансляции, видеовстречи
Приоритетная техническая поддержка
Аудиозапись
Видеозапись
Транскрибация
Оставьте заявку
Мы обсудим ваш проект
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Для режима «Базовый» — нет, всё работает без авторизации.
Для расширенных функций (ссылки, соорганизаторы, запись, транскрибация) нужен только один активный аккаунт «Яндекс 360 для бизнеса». Это может быть аккаунт администратора компании, который приобрел тариф «Яндекс 360 для бизнеса».
Для расширенных функций (ссылки, соорганизаторы, запись, транскрибация) нужен только один активный аккаунт «Яндекс 360 для бизнеса». Это может быть аккаунт администратора компании, который приобрел тариф «Яндекс 360 для бизнеса».
Есть бесплатный тариф «Базовый» — 50 ссылок в месяц.
Интеграция с расширенными тарифами включает безлимит на ссылки, запись, транскрибацию и поддержку — оплата по подписке. Точные цены отображаются при выборе тарифа в приложении.
Интеграция с расширенными тарифами включает безлимит на ссылки, запись, транскрибацию и поддержку — оплата по подписке. Точные цены отображаются при выборе тарифа в приложении.
Вы можете сразу начать бесплатно — без карты и обязательств.
«Базовый» режим даёт 50 встреч в месяц бесплатно.
«Базовый» режим даёт 50 встреч в месяц бесплатно.
Да, но только на тарифе «Корпоративный». Записи и транскрибации автоматически появляются в карточке сделки, задаче или чате, где была создана встреча и сохраняются в приложении, если добавить настройки через раздел автоматизации.
Мы постоянно развиваем приложение. Напишите нам, и, если идея полезна для многих, реализуем её в автоматизации и ближайших обновлениях.
Пишите в поддержку через чат в приложении или на почту manager@smartbiznes.org — будем рады вашим идеям и пожеланиям!
Сравнение: Яндекс.Телемост vs другие решения
Возможности
Яндекс Телемост
Другие решения
Хранение данных
Автоматизация
Безопасность и контроль
Режим одного окна
Частые проблемы при подключении и их решение
-
Приложение не создаёт встречи
и кнопка неактивнаИнтеграция работает в режиме «Базовый» (без авторизации), и исчерпан лимит на бесплатные ссылки (50 в месяц).
Решение
→ Проверьте остаток токенов в настройках приложения.
→ Подключите аккаунт через Яндекс ID (перейдите на тариф «Стандартный»), либо докупите токены — ссылки на встречи станут доступны сразу.01 -
Нет доступа к транскрибации и записям
Функция доступна только на тарифе «Корпоративный», а также требует настройки пересылки уведомлений из Телемоста.
Решение
→ Убедитесь, что вы подключили тариф «Корпоративный».
→ В Телемосте настройте пересылку уведомлений о записи на указанный в приложении email. После этого запись и транскрибация встречи начнут появляться в Битрикс24.02 -
Не получается добавить коллег к встрече
В «Базовом» режиме нельзя приглашать участников из Битрикс24, они могут подключиться, используя только ссылку на встречу.
Решение
→ Подключите тариф «Стандартный» через авторизацию в Яндекс ID, в настройках приложения. После этого вы сможете выбирать сотрудников из вашей CRM, как участников и соорганизаторов.03 -
Роботы не генерируют ссылки
в бизнес-процессахРоботов можно добавлять только на платных тарифах: «Профессиональный» и «Корпоративный».
Решение
→ В настройках приложения перейдите на один из платных тарифов.
→ Добавьте роботов через раздел автоматизации в приложении. Если нужна помощь, обратитесь в чат технической поддержки (доступно на платных тарифах).04 -
После установки ничего не отображается в сделке/задаче
Интеграция работает некорректно, так как виджет Яндекс Телемост не добавлен в форму карточки CRM или задачи.
Решение
→ В разделе приложения «Виджеты» добавьте места встройки (CRM, задача, чат, смарт-процесс) — после этого интеграция будет работать корректно и блок появится при открытии карточки.05
О разработчике приложения
Smart Бизнес — Платиновый партнер Битрикс24
Внедряем CRM, которая напрямую
влияет на прибыль.
Наш подход:
Консультация влияет на прибыль.
Наш подход:
- Оптимизируем ваши процессы под задачи бизнеса.
- Проектируем систему на рост — чтобы CRM развивалась вместе с компанией.
- Создаем уникальные решения, если стандартных функций недостаточно.
- Проектный опытРеализовано 200+ проектов по автоматизации для компаний разного масштаба — от локального бизнеса до крупных холдингов
- Отраслевая экспертизаБолее 50% клиентов — производственные предприятия. Создаём решения, адаптированные под специфику вашей сферы
- Ответственность за результатПрописываем гарантии по проекту в договоре: фиксируем этапы, сроки, критерии приемки и показатели эффективности
- Подтвержденный опытКоманда сертифицированных экспертов с 5-20 лет практики. Сотрудники регулярно проходят обучение и повышают квалификацию
Наши другие приложения
Мы разработали 20+ приложений для Битрикс24, которые делают работу простой, комфортной и быстрой
