РАЗРАБОТКА

B2B-КАБИНЕТА

Представляет собой мини-массив, содержащий в себе все данные, документацию по заказу. Так же из карточки можно дозаказать товар, оформить рекламацию, написать обращение к директору или перейти в чат для общения с менеджером производства.

Раздел содержит в себе список актуальных и архивных заказов, дополнительные заказы и рекламации, которые обозначены разными цветами для быстрого поиска. В списке можно увидеть статус даказа, его номер, сумму, дату создания и изготовления. Так же из этого спикса можно сразу перейти в чат с менеджером.

Для быстрого и удобного получения нужной информации по заказам, есть система фильтрации. Как только поиск выдал вам информацию по заказу, можно, нажав на нее, перейти в карточку заказа.

Содержит в себе информацию по компании дилера. Можно добавить несколько юридических лиц в один профиль, на которые выписываются счета при отгрузках. Внутри зашита система управления доступами к информации по определенным пользователям.

Оформить новый заказ или дозаказ можно из раздела "Заказы", из карточки заказа или из чата по заказу.  На каждый заказ в личном кабинете, создается отдельная сделка в СRM Битрикс24 и 1С.

Это отдельный раздел с календарем, где даты отмечены разными цветами в соответствии со статусом отгрузок заказа. Заказы представлены в виде карточек (нажав на нее вы перейдете в раздел с полной информацией по заказу) с основной информацией по заказу, которые перемещаются по разным статусам процесса подготовки к отгрузке. Если заказов очень много, есть поиск, который отфильтрует нужный заказ.

Можно отправлять текстовые сообщения и файлы (фото/видео, и документы), за счет автоматизации эта информация сразу попадает в чат сделки в Битрикс24 на стороне предприятия. Чтобы не потерять и не упустить важные данные о заказе, справа, в чате отображается вся необходимая информация по заказу и кнопки на дозаказ, рекламацию и обращение к директору. Так же в  чатах отображается процесс согласования и обработки заказа.

Информируют клиента об изменениях статусов заказов. Из этого раздела можно переходить в карточку заказа. Так же настроены Push-уведомления, которые работают и в мобильной версии, а так же счетчик уведомлений в мобильной версии личного кабинета для Android.

Система управления заказами представлена в версии для компьютера и смартфона, что повышает сервис обслуживания клиента.

Есть светлая и темная тема для компьютерной и мобильной версии.

Вся информация от дилера сразу поступает в Битрикс24 и 1С. Например, если в календаре отгрузок дата изменилась, то менеджер производства видит эти изменения в сделке заказа в Битрикс24.