Главная

→
Проекты
→
Автоматизация мебельной компании Ренессанс

Отрасль

Производство

Сроки

6 месяцев

Стек

Битрикс24 · 1С · PostgreSQL

Кейс по автоматизации

Обсудить проект

Комплексная цифровизация мебельной компании «Ренессанс»

Клиент

ООО Ренессанс

О нашем проекте говорят топовые российские СМИ

СМИ о нашем проекте

О клиенте

ООО «Ренессанс» — производитель корпусной мебели под заказ с командой более 350 человек.

Основной фокус: B2B-работа с дилерами по России и СНГ. Производство локализовано в Кузнецке (Пензенская область).

Для масштабирования компания делает ставку на цифровизацию и автоматизацию процессов.

Отзыв клиента

Владимир Сенин

Генеральный директор ООО Ренессанс

Мы много лет сотрудничаем с компанией Smart Бизнес и можем смело рекомендовать их, как надежного партнера по автоматизации бизнес-процессов.

Подход специалистов Smart Бизнес сочетает глубокое понимание специфики мебельного производства и практическую эффективность решений. Вместе мы успешно внедрили единую систему управления заказами на базе Битрикс24 — теперь вся работа прозрачна, управляема и выведена на новый уровень оперативности. Для нас это не просто автоматизация — это реальный драйвер роста и стабильности.

Цели и задачи

Проблематика

В «Ренессансе» общались через мессенджеры и информация часто терялась. Заказы выполнялись дольше. Согласования между отделами тянулись и приводили к ошибкам.

Из-за этого росло влияние человеческого фактора, а скорость и точность работы падали.

Цель проекта

Убрать риски из-за человеческого фактора и сократить время обработки заказов.

Задачи проекта

Перевести все процессы работы с заказами в единую цифровую среду (Битрикс24).
Подключить ключевые отделы: продаж, технологий, конструирования, снабжения.
Настроить контроль качества выполнения заказов.
Интегрировать Битрикс24 с 1С для автоматизации обмена данными.

Ход проекта

1

2

3

4

5

3

Автоматизация отдела продаж

Создание личного кабинета дилера

Интеграция с 1С и база данных

Согласование новинок и контроль качества

Аналитика и обучение

Первым делом настроили Битрикс24 для работы с дилерами.

Создали 3 воронки продаж, включая отдельную — для дилеров.
Запустили бизнес-процессы для сделок и клиентов. Это автоматизировало согласования, контроль этапов и формирование документов, исключив рутину.
Подключили почту и настроили автоматическое создание заявок из писем дилеров — без дублей в базе.
Сделали для дилеров отдельный интерфейс в CRM, где они видят только свои заказы и чаты.

Результат: отдел продаж стал оперативнее принимать и передавать заявки в производство.

Настройка шаблона сделки автоматизация мебельного производства

Создали личный кабинет дилера, чтобы упростить их работу. Теперь все заявки поступают через онлайн-форму, а в Битрикс24 по ним автоматически создаются задачи и назначаются ответственным.

Результат: это помогло стандартизировать работу и сократить ошибки в заказах.

Настроили двустороннюю синхронизацию Битрикс24 и 1С. Теперь информация по заказам обновляется в обеих системах мгновенно.
Разработали внутреннюю базу данных на сервере клиента, где автоматически собирается вся история заказов.

Результат: данные больше не нужно переносить вручную, а скорость обработки возросла.

Внедрили в Битрикс24 удобный процесс согласования новых моделей перед запуском в производство. Одновременно был добавлен функционал для контроля качества, который позволяет руководству отслеживать работу над каждым заказом на всех этапах.

Результат: процесс запуска новинок стал быстрее и организованнее, а полная прозрачность на каждом этапе позволила минимизировать ошибки и контролировать работу в едином интерфейсе.

Внедрили BI-аналитику для отображения данных по заказам в реальном времени. Это позволило менеджерам и руководству быстро принимать решения на основе актуальной информации.
Для адаптации команды создали онлайн-базу с видеоуроками по работе в системе, что значительно снизило сопротивление нововведениям.

Результат: команда полностью перешла на новый функционал благодаря понятным инструкциям и активной поддержке руководителей. Процессы стали управляемыми, решения — основанными на точных данных.

На 200% выросли
продажи благодаря повышению оперативности на всех этапах взаимодействия

В 9 раз оперативнее
происходит согласование информации для дилеров

В 3 раза быстрее
обрабатываются заказы в едином информационном поле

Результат, который
говорит сам за себя

После внедрения системы, Битрикс24 стал центральной платформой для ежедневной работы компании «Ренессанс». Все процессы — от приёма заявки до контроля качества ведутся в едином цифровом пространстве.

Преимущества автоматизации

Прозрачность

CRM и воронки продаж для управления сделками и историей взаимодействий с дилерами.

Эффективность

Задачи и проекты для чёткого распределения работы между отделами и контроля сроков

Коммуникации

Встроенная телефония и почта — вся коммуникация автоматически фиксируется в карточке клиента.

Документооборот

Чертежи, спецификации и комментарии хранятся прямо в сделке, исключая дублирование и потерю данных

Аналитика

Руководство видит загрузку отделов, статусы заказов и ключевые показатели в реальном времени

Вопрос в чат MAX

Записаться на консультацию

Присоединяйтесь к постоянным клиентам нашей компании, которые доверяют нам своё дело и бизнес-процессы. Автоматизация помогает достичь результата быстрее и без лишних сложностей.

Комплексная цифровизация мебельной компании «Ренессанс»

О клиенте

Отзыв клиента