Работа с задачами в Битрик24

Компания – это рабочий процесс большого количества людей. У каждого работника свои рабочие задачи, подзадачи и стратегические цели, от которых зависит общий успех и прибыль компании.

Мы сегодня говорим о 99% труда и дисциплины, а именно о процессе работы с задачами в Битрикс24.

Задачи - это инструмент для организации работы компании. С их помощью сотрудники планируют свою работу, а руководители учитывают эффективность подчиненных и управляют проектами.

Давайте рассмотрим весь цикл работы с задачами.

Создать задачу можно из раздела «Задачи и проекты», из сообщения, из ленты "Новости", из письма или сделки с клиентом и так далее.

В карточке создания задачи укажите понятное Название, это поможет быстро найти ее среди большого количества задач.

Внесите описание задачи и, при необходимости, заполните чек-лист для ответственного. Так вам будет проще отслеживать этапы выполнения работы.

Не забывайте указывать крайний срок задачи. По нашей статистике сотрудники забывают про выполнение задач без срока.

Теперь вы можете указать сотрудников на роли в задаче:

- Ответственный - сотрудник, выполняющий задачу;

- Соисполнитель - сотрудник помогает выполнять задачу;

- Наблюдатель - сотрудник, который может подсказать что либо по задаче;

- Постановщик - сотрудник, который будет принимать работы.

Важная часть выполнения задач - это общение. Поэтому, под задачей вы можете оставлять комментарии с возникшими проблемами или вопросами.

Еще из каждой задачи вы можете создать чат, где более подробно будете обсуждать ее с коллегами.

Не пренебрегайте общением, это поможет точнее выполнить работу, в меньшие сроки.

В задаче можно отследить затраченное на нее время при нажатии на кнопку «Начать работу».

Если задача была выполнена быстрее или медленнее, чем ожидалось, это поможет другим аналогичным заданиям скорректировать планируемое время выполнения.

С новыми обновлениями Битрикс24 появилась функция "отчета по задаче". 

Эту функцию можно включить при постановке задачи. Теперь ее нельзя будет завершить без результатируюшего комментария.

Если эта функция не включена при отправке комментария, вы можете указать его, как результат работы.

Такие комментарии закрепляются сверху, и вы сможете быстро вспомнить, что именно вы делали в данной задаче.