Автор статьи: Евгений Демин
Должность: директор
Дата публикации: 30.06.2026
Время прочтения: 5 минут
Рассмотрим ошибки при постановке задач, которые могут быть банальными, но встречаются часто

Ошибки при постановке задач в Битрикс24

1 ошибка. Крайний срок

Данный параметр в работе с задачами играет важную роль. 


Сотрудник может расставить приоритеты в зависимости от срока выполнения, а если его нет совсем, то и приоритета, соответственно, нет. Задача может быть потеряна среди бескрайнего простора доски канбан. Ставить слишком маленький срок для выполнения задачи - тоже не верно. Если у сотрудника будет 10 задач с одним сроком выполнения, легко ошибиться и взять в работу не приоритетную. Надо искать золотую середину. 


Крайний срок должен быть указан реалистично. 

Задача без крайнего срока в Битрикс24
Задача без крайнего срока

2 ошибка. Некорректное название

Название задачи должно отражать главную мысль: это позволит легко ориентироваться среди других задач.

3 ошибка. Описание задачи

Необходимо предоставить исполнителю полное описание задачи, перед тем как он начнет ее выполнять, чтобы он мог сразу представить нужный план работ и ему не пришлось возвращаться в начало. 


Можно добавить чек-лист, чтобы план работ был структурирован.

Записаться на консультацию
по Битрикс24


Свяжитесь с нами, покажем на практике, как работает автоматизация в Битрикс24 и определим сроки настройки для вашей компании
Консультация

4 ошибка. Отсутствие результата

Не всем важен этот пункт, но он стимулирует выполнить работу качественно и предоставить участникам задачи развернутое описание выполненных работ.


Представим ситуацию, когда одна большая задача раздроблена на много маленьких и у каждой свой исполнитель. Кто-то один должен собрать всю информацию и сделать общий вывод. 


Если в каждой подзадаче шла активная дискуссия, много комментариев, то как найти среди них нужный? 


Ответ: отметить его как результат (тогда этот комментарий поднимается наверх) и ответственный сразу соберет обратную связь от сотрудников.

5 ошибка. Отсутствие уведомлений

Центр уведомлений чата выводит всплывающие сообщения от пользователей Битрикс24, информирует о приглашениях в группу или на встречу, сообщает о новых «лайках», поставленных бизнес-процессах, задачах и прочих событиях в Битрикс24. Уведомления можно временно отключить, изменив статус в мессенджере.

Настроить уведомления можно так же в личном профиле, раздел «Уведомления».

Настройка уведомлений в Битрикс24
Настройка уведомлений

В данном режиме есть два раздела: простой и расширенный. Последний позволяет более детализировано провести настройку. Процесс достаточно прост и не требует дополнительных знаний о портале, достаточно проставить чек-бокс напротив нужного события.


Прежде чем поставить задачу, убедитесь, что вы хотите поставить задачу.

Есть вопросы?

Свяжитесь с нами, обсудим
ваш проект автоматизации

Интересные статьи и видео

Made on
Tilda