Автоматизация HR-процессов
сети клиник в Битрикс24

  • Сокращение на 40 % времени на оформление сотрудников

  • X2 увеличение скорости блокировки доступов при увольнении сотрудников
ООО «Новолазер» — одна из ведущих российских сетей клиник лазерной эпиляции, основанная в 2013 году. Компания специализируется на предоставлении высокотехнологичных услуг по лазерной эпиляции с использованием профессионального оборудования от мировых производителей.

Сеть насчитывает 21 клинику в 16 городах России, включая 6 точек в Москве. Компания также активно развивает франчайзинг, предлагая партнёрам полный цикл поддержки — от лицензирования и подбора персонала до внедрения корпоративных CRM-решений.

На момент старта проекта в работе с Битрикс24 участвовало 380 сотрудников.

О заказчике

Задачи проекта

  • Настроить раздел «Кадровые процессы» в Битрикс24.
  • Объединить чаты, уведомления, хранение данных и сложные бизнес-процессы в одном окне.
  • Автоматизировать процесс «Прием на работу».
  • Автоматизировать процесс «Оформление отпусков и командировок».
  • Автоматизировать процесс «Перевод и изменение реквизитов».
  • Автоматизировать процесс «Увольнение».
  • Автоматизировать процесс «Приказы по компании и на замещение».
  • Обучить сотрудников использовать новый функционал.

Цель проекта

Создать в Битрикс24 единое «цифровое пространство» для кадровых сценариев с четким алгоритмом действий для каждого участника процесса.

Проблематика

До автоматизации, оформление новых сотрудников, отпусков и увольнений велись разрозненно: через мессенджеры или на бумаге, хотя в компании уже был Битрикс24.

Кадровики вручную переносили данные в 1С, что приводило к ошибкам, приказы терялись, а согласование документов затягивалось до 10-14 дней.

Когда сотрудник увольнялся, IT-отдел не получал уведомление вовремя, и бывший сотрудник сохранял доступ к корпоративным данным.

Цели и задачи

1

Прием сотрудника

Процесс начинается с этапа «Кандидат», где вносятся все данные (ФИО, почта, телефон) и автоматически ставятся задачи IT-отделу, чтобы создать учетные записи во всех необходимых системах.
Запуск процессов в модуле HRM кадровые процессы
Запуск процессов в модуле HRM кадровые процессы
2

Оформление отпусков и командировок

Настроено автоматическое определение руководителя для согласования (система видит первого руководителя в профиле сотрудника), реализовано согласование и дальнейшее направление на оформление кадровику и подписание документов в 1С: ЛК сотрудника.

оформление отпусков и командировок в Битрикс24
Оформление отпусков и командировок в мобильном Битрикс24
3

Перевод сотрудника и изменение реквизитов

Автоматизирован сбор новых данных (паспорта, ИНН, СНИЛС) для корректных данных в деле сотрудника в 1С.

Автоматизация перевода сотрудника в Битрикс24
4

Увольнение сотрудника

Создан порядок уведомлений ответственных служб для закрытия доступов.
Автоматизация процесса увольнения сотрудника в Битрикс24
5

Приказы по компании и на замещение

Система публикации приказов в «Живой ленте» с возможностью отслеживания ознакомления через протокол или функцию «Нравится». Сотрудники, которые должны быть ознакомлены с приказом, могут его найти, задать вопрос и скачать документ.

Ход проекта

В рамках проекта разработан раздел «Кадровые процессы» со своими этапами работы, настроена автоматизация через смарт-процессы, сотрудники обучены новому функционалу пользователи Битрикс24 с помощью видеоматериалов и онлайн-консультаций.

Реализованы все запланированные кадровые сценарии.
1 месяц
срок реализации проекта
300 - 400 тыс. руб.
стоимость выполненного проекта
На 100% быстрее
блокируют доступов при увольнении сотрудников
На 40% быстрее
оформляют нового сотрудника
Результат, который
говорит сам за себя
HR - департамент компании «Новолазер» перешел от «ручного управления» к контролю готовых бизнес-процессов. Система сама следит за сроками и полнотой данных, освобождая время специалистов для более важных задач.
Показатели
До проекта
После проекта
Скорость подачи заявок (отпуск, командировка, реквизиты)
Низкая
Бумажные заявления, поиск шаблонов,
ручная передача в отдел кадров
Мгновенная

Запуск процесса в один клик через «Автоматизацию» в Битрикс24

с заполнением простых форм

Согласование руководителем
Непрозрачное
Ожидание ответа по почте или в мессенджерах, когда кадровик сам ищет, кто руководитель сотрудника
Автоматическое
Система сама определяет руководителя из профиля сотрудника и ставит
ему задачу на согласование
Информационная безопасность (увольнение)
Рискованная
Человеческий фактор, IT-отдел мог не получить уведомление вовремя, оставляя доступы активными
Гарантированная
Автоматический запуск цепочки задач для IT-отдела и руководителей по закрытию всех доступов с контролем исполнения
Ознакомление с приказами
Сложное
Личный обход или рассылки, трудно подтвердить факт прочтения
всеми сотрудниками
Прозрачное
Публикация в «Ленте», наличие кнопки «Протокол», где кадровик видит список
всех ознакомившихся
Подписание документов из 1С
Трудоемкое
Необходимо физическое присутствие сотрудника в офисе для подписи бумаг
Дистанционное
Интеграция с 1С, когда сотрудник получает уведомление, подписывает документ в ЛК и просто нажимает кнопку «Подписал»
Подготовка к выходу нового сотрудника
Хаотичная
Задачи IT-службе и администраторам ставятся вручную, часто в последний момент или забываются
Системная
При переводе кандидата на этап «Трудоустройство» задачи на доступы и рабочее место создаются автоматически.

Преимущества автоматизации

Исключение ошибок
Система не позволит перевести кандидата на новый этап, если не заполнены обязательные поля (телефон, почта, отдел)
Прозрачность
Руководитель в любой момент видит, на чьей стороне «мяч» — у кадровика в 1С или на подписи у сотрудника.
Единая среда
Все коммуникации, документы и задачи сосредоточены в одном окне Битрикс24.
Готовы сделать следующий шаг?
Присоединяйтесь к тысячам клиентов, которые уже доверяют нам своё дело. Мы поможем вам достичь результата быстрее — без лишних сложностей.
Tilda Publishing

Вам могут быть полезны наши другие кейсы

    Made on
    Tilda