+79581009458
SMART БИЗНЕС · КЕЙС ПРОЕКТА
Оперативный контроль продаж на маркетплейсах
Отчётность по Ozon, Wildberries и Яндекс Маркету за 2 минуты вместо 2 часов: кабинет продаж в Битрикс24
Кейс проекта · Смарт Бизнес
Кабинет оперативного контроля продаж в Битрикс24: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и 1С в одном интерфейсе

Отчётность по трём маркетплейсам за 2 минуты вместо 2 часов

Что было Что сделано Три этапа Как работает Результаты Ошибки О проекте

Что было до проекта

Продажи идут на трёх площадках, но единой картины нет. Каждое утро менеджер выгружает отчёты из кабинетов Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета, добавляет к ним остатки из 1С и вручную собирает сводную таблицу. К обеду цифры уже устарели: часть заказов уехала в доставку, часть возвратов не отражена. Планы продаж держатся в отдельном файле, сверка «план — факт» занимает часы, а решение о дозакупке принимается по остаткам недельной давности.

Что сделал проект

Мы собрали кабинет оперативного контроля продаж в Битрикс24. Данные из кабинетов Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета и из 1С собираются автоматически: заказы, продажи, остатки, возвраты и рекламации. Показатели рассчитываются на лету — продажи, прибыль, маржинальность, выполнение плана. Руководитель видит картину по всем площадкам в одном интерфейсе: дашборды с динамикой по дням, планы продаж по менеджерам и площадкам, ежедневный отчёт в 05:30 и ИИ-помощник, который отвечает на вопросы по данным.

Что делать сегодня: отгрузки, возвраты и рекламации
Заказы: канбан по статусам
Три этапа проекта
Первый этап — подключение: настройка интеграций с кабинетами маркетплейсов и 1С заняла около двух недель. Второй этап — справочники и расчёты: артикулы, цены, планы продаж, правила расчёта показателей. Третий этап — внедрение: обучение менеджеров и руководителя, запуск ежедневной отчётности и переход на работу в кабинете.
Этап 1: подключение кабинетов маркетплейсов
Этап 2: артикулы, цены и планы продаж
Этап 3: выгрузки в Excel для руководителя
Дашборд оперативного контроля: единая картина продаж на Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет
Как это работает
Утро руководителя начинается не с выгрузок, а с короткого отчёта: выручка и прибыль за вчера, выполнение плана, остатки на площадках, возвраты и рекламации, топ позиций. Дашборды показывают динамику по дням и вклад каждой площадки. Менеджеры работают с заказами и возвратами в одном окне, а планы продаж видны рядом с фактом. Если по товару расходятся остатки или возвраты превышают норму — кабинет подсвечивает это первым.
Возвраты: количество, суммы и причины
Рекламации: статусы и виновники
ИИ-консультант по данным продаж
Результаты
Отчёт для руководителя готовится за 2 минуты вместо 2 часов — данные собираются автоматически каждое утро. Решения о дозакупках принимаются по актуальным остаткам, а не по данным недельной давности. Ручные выгрузки и сводные таблицы Excel больше не нужны: все показатели — продажи, прибыль, маржинальность, план-факт — рассчитываются в кабинете.

До и после проекта

Было Стало
Отчёт по трём площадкам собирается вручную около 2 часовГотовый отчёт — за 2 минуты, данные собираются автоматически
Пять выгрузок каждое утро: кабинеты МП + 1СЗаказы, продажи, остатки и возвраты выгружаются сами
Остатки и возвраты — с задержкой в дниАктуальные данные по всем площадкам в одном интерфейсе
Планы продаж живут в отдельном ExcelПлан-факт, продажи, прибыль и маржинальность считаются в кабинете
Решения по остаткам недельной давностиРешения по свежим данным: дозакупки, рекламации, работа с возвратами

Данные кейса: внедрение кабинета оперативного контроля продаж на маркетплейсах, «Смарт Бизнес», 2026.

Площадки: показатели Ozon
Склад: остатки по площадкам
Склад: движение товаров
Склад: дефицит и излишки
Типичные ошибки
Первая ошибка — считать, что достаточно выгрузок из кабинетов: без расчёта показателей это просто сырые данные. Вторая — хранить планы продаж в отдельном файле: план-факт должен считаться автоматически. Третья — принимать решения по остаткам недельной давности: дозакупки и рекламации требуют свежих данных. Четвёртая — строить отчётность на ручном труде: то, что собирается руками, рано или поздно перестаёт собираться.
О проекте
Кабинет оперативного контроля продаж — модуль компании «Смарт Бизнес» для производственных компаний. Мы внедряем Битрикс24 и строим вокруг него учёт: продажи и склад, закупки, качество, охрану труда, мотивацию и зарплату. Дашборды кабинета построены на Vue.js 3, данные обновляются автоматически. Хотите так же — запишитесь на демонстрацию, покажем кабинет на ваших данных.

Запишитесь на демонстрацию

Покажем кабинет оперативного контроля продаж на ваших данных: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и 1С в одном интерфейсе