![Старт персонализированных рассылок в Битрикс24](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b7654435/landing/9ce/9cea0adc736fbf40fe48f9ec94576f20/Start_rassylok_1x.png)
Наверняка, вы замечали, что рассылки писем, в которых указано ваше имя, цепляют ваш взгляд, и вы сразу обращаете на такие письма свое внимание.
Там не только приветствие, там обращение непосредственно к вам, а значит, тот, кто вам пишет это письмо или сообщение, знает вас и разговор будет важным.
Этот персонализированный подход в маркетинге весьма эффективный, и доступен в настройках рассылок с помощью Битрикс24.
Давайте посмотрим, как настроить эту функцию на примере почтовой рассылки.
Формирование письма
Когда вы формируете письмо для рассылки, около темы письма, найдите дополнительную панель, а в ней выберете нужный вам параметр.
Мы выберем "ИМЯ" (Лида или Клиента)
Тег появится в теме письма, надо будет его скопировать и поставить в тело письма.
![Тег копируем из темы в тело письма](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b7654435/landing/6e5/6e5f8c2425f7556ef627d16e4200fdcd/Vtavlyaem_parametr_v_telo_pisma_1x.png)
Выбор получателей или создание сегмента
Вам нужно правильно выбрать получателей!
Параметры с указанием персональных данных работают только с динамическими сегментами и представляют собой теги #ПАРАМЕТР#, которые во время отправления сообщения заменяются на реальные данные.
А это значит, что нужно выбрать «динамические лиды» или «клиенты» для создания сегмента, в которых корректно указаны имена.
Как только вы проверили корректность заполненных данных, рассылку с именами можно запускать! Вставленные параметры автоматически будут заменены данными из карточки лидов.
![Имя = параметр](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b7654435/landing/19b/19b77a9195251c787c0afbeae29f2615/Imya_v_pole_1x.png)
Надеемся, что наша статья была для вас полезна.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами!