Администратор портала Битрикс24
В каждой компании есть сотрудник, который отвечает за работу парка компьютерной техники, сети и программного обеспечения, то есть системный администратор.
Битрикс24 – это программное обеспечение, требующее к себе внимания администратора, отвечающего за работу всего портала, который обладает достаточной квалификацией и знаниями.
Администратору доступны все функции на портале: настройки всех инструментов, все элементы CRM, задачи и календари сотрудников, записи в ленте Новостей, диалоги в открытых линиях, установка прав доступа для каждого пользователя.
В данной статье мы расскажем вам о том, какими данными может управлять администратор и чем он может помочь остальным пользователям портала.
Администратор портала Битрикс24
В каждой компании есть сотрудник, который отвечает за работу парка компьютерной техники, сети и программного обеспечения, то есть системный администратор.
Битрикс24 – это программное обеспечение, требующее к себе внимания администратора, отвечающего за работу всего портала, который обладает достаточной квалификацией и знаниями.
Администратору доступны все функции на портале: настройки всех инструментов, все элементы CRM, задачи и календари сотрудников, записи в ленте Новостей, диалоги в открытых линиях, установка прав доступа для каждого пользователя.
В данной статье мы расскажем вам о том, какими данными может управлять администратор и чем он может помочь остальным пользователям портала.
Как назначить администратора
Чтобы назначить сотрудника администратором, нужно перейти в его профиль и через действия выбрать опцию «Дать права администратора».
Первый пользователь, который создал портал, всегда является главным администратором и его нельзя удалить с портала.
Список всех администраторов можно найти с помощью фильтра в разделе "Сотрудники".
Если в фильтре нет поля "Администратор", то добавьте его вручную с помощью раздела "Добавить поле".
Возможности администратора
Администратор может устанавливать всем сотрудникам вид меню, а так же представление в карточке. Для этого ему необходимо настроить меню на своем экране и выбрать пункт «Установить мое меню для всех» в разделе «Настройка меню».
Если администратор создает для всех общее меню, то пользователи все равно смогут его отредактировать и разместить нужные каждому пункты самостоятельно. Но если они решат вернуть меню по умолчанию, то будет установлен вид, выбранный администратором.
Так же администратор видит все настройки автоматизации, crm и других разделов, не смотря на права доступа, которые ему выдавались. Он может изменять автоматизацию, права доступа, создавать и настраивать воронки.
Администратор может утверждать и устанавливать режим работы, устанавливать рабочие отчеты и указывать отпуска для всех пользователей портала, а не только своих подчиненных (как руководители отделов).
Администратор может посмотреть список всех запущенных процессов на портале, чтобы остановить зависшие. Для этого ему необходимо пройти в раздел «Автоматизация» - «Все активные». Там в списке можно посмотреть отдельно процессы, запущенные в crm или списках, проверить по конкретному элементу количество запущенных процессов, при желании, удалить зависший.
Если вы не можете зайти на портал из-за двухэтапной авторизации (поменяли телефон или удалили приложение), вам необходимо связаться с вашим администратором и сообщить ему об этой проблеме. Он поможет вам попасть на портал, убрав для вас двухэтапную авторизацию.
При таких больших правах администратор не может читать личные переписки сотрудника и открывать задания процессов, чтобы их делегировать новому сотруднику или внести туда данные за него.
Как видите, администратор - важнейший сотрудник при работе с Битрикс24.
Если у вас возникли вопросы по настройке Битрикс или вас надо проконсультировать о возможностях платформы, мы всегда рады помочь!
Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом!
Интегратор Битрикс24. Техподдержка, сопровождение и обучение. Лицензии Битрикс24.
— Бесплатные Сайты и CRM.