SMART — это методология постановки целей, позволяющая формировать конкретные задачи, гарантируя их измеримость, возможность достижения, релевантность и своевременность. Такой подход в Битрикс24 стал возможным, позволяя осуществлять полноценную постановку задач.
Мы предлагаем воспользоваться функционалом SMART и существенно упростить процесс использования Битрикс24, сделав работу максимально оптимизированной.
Основной процесс постановки задачи
Для того чтобы поставить задачу в Битрикс24 по SMART, необходимо выполнить следующие шаги:
- Правильно сформулируйте цель. Она должна быть конкретной, должна описывать желаемый результат.
- Определите критерии измерения. С их помощью осуществляется оценка достижения цели. Например, если цель – увеличение продаж, критерием измерения может быть сумма продаж в день.
- Убедитесь в возможности достижения цели. Помните, что цель должна быть реалистичной. Она должна основываться на имеющихся ресурсах, ведь в случае их отсутствия вероятность достижения цели сводится к минимуму.
- Проверьте релевантность цели. Она должна быть связана с общими целями организации и соответствовать ее стратегии.
- Установите подходящие сроки. Здесь важно определить, в какой период времени цель должна быть достигнута. Это поможет следить за прогрессом и четко оценивать эффективность своих действий.
- Создайте задачу в Битрикс24. Для создания задачи необходимо перейти на вкладку "Задачи", нажать кнопку "Добавить задачу".
Если действия выполнены правильно, появится специальная форма, в которой необходимо заполнить несколько полей. В поле "Описание" вы можете указать SMART-цель, чтобы иметь возможность отслеживать ее достижение. Здесь же можно дополнительно описать детали задачи, уточнить ее приоритет и сроки выполнения. Не забудьте сохранить задачу после заполнения всех полей. После этого она появится в списке ваших задач.
Пример задачи, поставленной по SMART
Описание
Компания, занимающаяся продажей смартфонов в розницу, столкнулась с проблемой низкой конверсии на сайте.
Цель: увеличить конверсию на сайте компании
SMART-цель
Specific (конкретная): увеличить конверсию на сайте компании на 20%.
Measurable (измеримая): измерение производится посредством установки систем анализа и отслеживания конверсии на сайте.
Attainable (достижимая): увеличение конверсии на 20% является достижимой целью, так как есть возможность использования рекламных кампаний для увеличения трафика на сайте.
Relevant (соответствующая): увеличение конверсии на сайте является ключевым показателем для бизнеса компании, так как это приведет к увеличению продаж и доходов.
Time-bound (срочная): достижение цели должно произойти в течение 3 месяцев.
План действий:
Что нужно учитывать?
- Важно произвести установку на сайте Системы анализа (Google Аналитика, Яндекс.Метрика).
- Затем, определяются страницы сайта с низкой конверсией.
- Запускаются рекламные кампании, основная задача которых – привлечь трафик на сайт.
- Отслеживается конверсия на сайте и проводится регулярный анализ результатов.
Чего ожидать?
Благодаря успешному выполнению SMART-цели удастся в разы увеличить конверсии сайта компании не менее, чем на 20%. Это отличная гарантия увеличение продаж и, как следствие, гарантия роста доходов компании.
Только регулярное отслеживание и обновление задачи позволят гарантировать эффективность работы над ней. Функционал Битрикс24 доступен для отслеживания прогресса и уведомления о сроках выполнения задачи, что делает его использование максимально комфортным.
При возникновении каких-либо вопросов или для уточнения любой интересующей информации, мы предлагаем связаться с нами удобным способом по указанным на сайте контактам. Наши специалисты осуществят полноценную консультацию, помогут решить любые вопросы и справиться с возникшими проблемами, позволяя каждому клиенту легко и быстро получить желаемый результат.
Оставьте заявку и мы поможем вам эффективно автоматизировать бизнес
Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом!
Интегратор Битрикс24. Техподдержка, сопровождение и обучение. Лицензии Битрикс24.
— Бесплатные Сайты и CRM.