Как собирать заявки с сайта


Практически на каждой встрече с клиентами нас спрашивают, а как собирать заявки с сайта, что бы они сразу попадали к нам в CRM? Ответ простой использовать CRM-формы! О них и будет наша статья.


Для клиента она будет выглядеть как короткая анкета для заполнения. А для вас это новый эффективный способ коммуникации с клиентами.


Формы можно вставлять на сайты или отправлять ссылки на них клиентам прямо из вашего чата с ними. Это удобно, когда после предоставленной услуги нужно взять обратную связь.


Теперь давайте рассмотрим, как создать CRM-форму.


Редактор создания


Чтобы открыть редактор CRM-форм заходим в раздел левого меню CRM-Еще-CRM-формы.


И еще один важный момент. Чтобы клиент после отправки формы не гадал, пришла она вам или нет, нужно настроить уведомления в случае удачной и не удачной отправки формы