Что такое бизнес-процессы в Битрикс24?
Это алгоритм, который выполняет определенные действия, для достижения нужного результата. Это может быть процесс автоматического создания договора по сделке, заявление на отпуск, согласование счетов и др., то есть процессы, которые обычно протекают в компаниях.
Часто встречающийся процесс в компании это согласование и оплата счетов.
Для автоматизации данного бизнес процесса нужно узнать, какие статусы он проходит в вашей компании. Например:
- Менеджер составляет счет и отправляет на согласование;
- Счет отправляется руководителю отдела на согласование. Если руководитель не согласовывает, то счет отправляется обратно к менеджеру на доработку. Если согласован то 3 шаг;
- Счет попадает к бухгалтеру, он его оплачивает. При необходимости вносит данные по счету. Если бухгалтер не может оплатить, то выполняется 5 пункт;
- Менеджеру и руководителю отдела уходит уведомление, что счет оплачен;
- Руководителю отдела уходит уведомление, что счет не может быть оплачен.
Дальше бизнес-процесс рисуется на бумаге или в редакторе.