Яндекс.Метрика

БАЗА ЗНАНИЙ КОМПАНИИ

Каждый руководитель хочет, чтобы его сотрудники чётко выполняли задачи и действовали по инструкции. 


Для этого пишутся всевозможные регламенты, положения, инструкции… Потом стопки этих бумаг пылятся где-нибудь в углу, т.к. их никто не читает и тем более не актуализирует под изменившуюся ситуацию. Но без регламентов и инструкций невозможно работать?

Бесплатная консультация по настройке Битрикс24 Smart Бизнес
База знаний Битрикс24

БАЗА ЗНАНИЙ КОМПАНИИ

Каждый руководитель хочет, чтобы его сотрудники чётко выполняли задачи и действовали по инструкции. 


Для этого пишутся всевозможные регламенты, положения, инструкции… Потом стопки этих бумаг пылятся где-нибудь в углу, т.к. их никто не читает и тем более не актуализирует под изменившуюся ситуацию. Но без регламентов и инструкций невозможно работать?

Бесплатная консультация по настройке Битрикс24 Smart Бизнес
База знаний Битрикс24


Сегодня расскажем о достаточно новом инструменте в Битрикс24 – База знаний. База знаний – это электронная библиотека положений, инструкций, регламентов и лучших практик работы компании. Какие же преимущества у нее по сравнению со старыми (обычными) регламентами?


1. База знаний разработана в понятном для всех интерфейсе и очень напоминает обычный сайт. Создается она в виде готовых блоков для вставки: текстовые, заголовки, меню, картинки, видео и т.д.

2. Может быть несколько баз знаний: для нового сотрудника, для отдела продаж, для производства, для организации командировок и т.д.

3. Доступ к каждой базе знаний может быть ограничен в соответствии с должностью

4.База знаний будет всегда под рукой – в виде закладки в браузере телефона или компьютера

5. Можно вставлять видео, много фотографий и ссылки на хранилище данных (например, сетевой диск, Google Диск)

6. Для актуализации базы знаний достаточно поменять ссылки, несколько строк регламента – это делается быстро. И к тому же все сотрудники сразу будут пользоваться актуальной версией регламента – не требуется собирать со всех подписи.


К минусам Базы знаний на Битрикс24 можно отнести относительную сложность создания, т.к. не у каждого сотрудника есть опыт создания сайтов на конструкторе. Это не сложно, но требуется время, чтобы разобраться первый раз. После этого вы сможете быстро создавать и поддерживать актуальное состояние регламентов компании, а самое главное – сделать их интерактивными и по-настоящему полезными.


Если у вас есть вопросы, будем рады ответить в рамках нашей акции – 30 минут консультации по Битрикс24 бесплатно;)

Людмила Новикова Smart Бизнес автор статьи

Людмила Новикова


Автор статьи

Дата последней публикации: 25.09.2024


Задать вопрос

ПОДЕЛИТЬСЯ

Популярные статьи

отчеты crm в битрикс24

Отчеты в CRM Битрикс24                                                                       

Вы перенесли свою компанию в Битрикс 24, менеджеры работают, ведут клиентов и закрывают сделки, все работает и приносит деньги. Но зачем система, если она не помогает улучшить вашу компанию? Одна из основных функций Битрикс 24 это Аналитика.       
сайты для бизнеса в битрикс24

Cоздаем сайты для бизнеса                                                                    

Многие компании думают о том, как перевести свой бизнес в интернет или уже сделали это. Единственное, что отделяет вас от бизнеса в интернете, это ваш продающий сайт. Давайте посмотрим, как создать сайт на базе Битрикс24. 
заявки с сайта в битрикс24

Как собирать заявки с сайта                                                                    

Наши клиенты часто спрашивают, как собирать заявки с сайта, чтобы они сразу попадали к нам в CRM? Ответ простой - использовать CRM-формы!