+79581009458

База знаний
компании

Автор статьи:
Директор Smart Бизнес
Дата публикации:
Время прочтения:
Евгений Демин
25.09.2024
3 минуты
В этой статье рассмотрим инструмент Битрикс24 для создания регламентов, инструкций, библиотеки компании - это «База знаний».
Что это такое Как работает

Что это такое

Каждый руководитель хочет, чтобы его сотрудники чётко выполняли задачи и действовали по инструкции. 


Для этого пишутся всевозможные регламенты и положения. Потом стопки этих бумаг пылятся где-нибудь в углу, их никто не читает и тем более не актуализирует под изменившуюся ситуацию.


Но как работать без регламентов и инструкций сегодня?


Сегодня расскажем об инструменте в Битрикс24 – База знаний. База знаний – это электронная библиотека положений, инструкций, регламентов и лучших практик работы компании. Какие же преимущества у нее по сравнению со старыми (обычными) регламентами?

База знаний

Электронная библиотека положений, инструкций, регламентов и лучших практик работы компании, которая создается в отдельном разделе Битрикс24.

Как работает база знаний

  • Конструктор и блоки для создания

    База знаний разработана в понятном для всех интерфейсе и очень напоминает обычный сайт.
    Создается она в виде готовых блоков для вставки: текстовые, заголовки, меню, картинки, видео и т.д.

  • Настройка доступа

    Может быть несколько баз знаний: для нового сотрудника, для отдела продаж, для производства, для организации командировок и т.д.

    Доступ к каждой базе знаний может быть ограничен в соответствии с должностью.

  • Встройка в других разделах

    База знаний будет всегда под рукой – в виде закладки в браузере телефона или компьютера, в виде кнопки в других разделах Битрикс24.

  • Разный формат контента

    Можно вставлять видео, много фотографий и ссылки на хранилище данных (например, сетевой диск, Google Диск и т.д.)

  • Актуализация данных

    Для актуализации базы знаний достаточно поменять ссылки, несколько строк регламента – это делается быстро. Все сотрудники сразу будут пользоваться актуальной версией регламента – не требуется собирать со всех подписи.

Заключение

Вы сможете быстро создавать и поддерживать актуальное состояние регламентов компании, а самое главное – сделать их интерактивными и по-настоящему полезными.

Есть вопросы?

Свяжитесь с нами, обсудим
ваш проект автоматизации
Made on
Tilda