Отдел заботы в Битрикс24
Здесь важно выстроить удобное рабочее пространство данного отдела и следить за динамикой лояльности клиентов и продаж.Давайте посмотрим, как мы выстраивали работу таких отделов на базе Битрикс24
САМЫЕ ПОПУЛЯРНЫЕ CRM В РОССИИ
Rusbase опубликовал исследование по популярности CRM в России.
САМЫЕ ПОПУЛЯРНЫЕ CRM В РОССИИ
Rusbase опубликовал исследование по популярности CRM в России.
Всего было опрошено 1618 компаний. Основные выводы:
- Уровень проникновения CRM в России вырос с 14% до 17%. В Европе этот показатель достигает 40%, а в США – более 90%.
- По-прежнему больше половины российских компаний не слышали о CRM, таких – 55%
- Наиболее часто компании внедряют Битрикс24 – таких 43,5% (чему мы рады). Во втором эшелоне следуют: AmoCRM, bpmonline, SAP, Zoho и прочие.
- Самой узнаваемой CRM-системой в России респонденты назвали Битрикс24, таких компаний оказалось 24%. Для сравнения – на втором месте по узнаваемости оказалась CRM от Microsoft Dynamics – 4,2%, у остальных CRM узнаваемость еще ниже.
ПОДЕЛИТЬСЯ
Популярные статьи
Как внедрить СRM в свою компанию?
Ежегодный прирост российских компаний, внедривших CRM, составляет порядка 20%. У любой компании есть два варианта внедрить CRM: самостоятельно или пригласить профессионального интегратора
Какую телефонию выбрать для CRM?
Выбор поставщиков телефонии не то что большой, а очень большой! Например, почти 200 сервисов можно подключить к Битрикс24! Среди них: представители «большой четверки», чисто виртуальные АТС, серверные АТС…
Интегратор Битрикс24.
Техподдержка, сопровождение и обучение.
Лицензии Битрикс24.
— Бесплатные Сайты и CRM.