какие проблемы решает

Нет прозрачности в работе менеджеров с клиентами
Система автоматически фиксирует все взаимодействия с клиентами, позволяя руководителю видеть полную картину работы каждого отдела и менеджера и оценивать его эффективность.

Высокая текучка клиентов и потеря потенциальных сделок
Система автоматически фиксирует данные о клиентах, с которыми давно не было контакта, позволяя вовремя принять меры и вернуть их.
Невозможно планировать и прогнозировать продажи
Готовый BI-отчет в решении позволяет анализировать динамику работы с клиентами и вносить важные корректировки.

Отсутствие мотивации 

у менеджеров

Система позволяет отслеживать и оценивать через BI-отчет эффективность каждого менеджера, что повышает их мотивацию и стимулирует к лучшим результатам.

Сложности с контролем качества обслуживания клиентов

Анализируя историю взаимодействий с клиентами, можно выявить проблемные моменты и улучшить качество обслуживания.

Отсутствие единой стратегии взаимодействия с клиентами

Система позволяет выработать единую стратегию взаимодействия с клиентами и контролировать ее выполнение.

ДЕМОНСТРАЦИЯ РЕШЕНИЯ
ПО МОНИТОРИНГУ РАБОТЫ
С КЛИЕНТАМИ

Решение для оценки работы с клиентами в Битрикс24 — это надежный инструмент для управления процессами продаж в крупных компаниях.


Сократите время на проверку работы менеджеров, отчетность, контролируйте процессы и улучшите общую эффективность компании.

Посмотреть решение по документообороту
Мониторинг работы с клиентами в Битрикс24 демонстрация решения
Нет прозрачности в работе менеджеров с клиентами
Система автоматически фиксирует все взаимодействия с клиентами, позволяя руководителю видеть полную картину работы каждого отдела и менеджера и оценивать его эффективность.

Высокая текучка клиентов и потеря потенциальных сделок
Система автоматически фиксирует данные о клиентах, с которыми давно не было контакта, позволяя вовремя принять меры и вернуть их.
Невозможно планировать и прогнозировать продажи
Готовый BI-отчет в решении позволяет анализировать динамику работы с клиентами и вносить важные корректировки.

Отсутствие мотивации 

у менеджеров

Система позволяет отслеживать и оценивать через BI-отчет эффективность каждого менеджера, что повышает их мотивацию и стимулирует к лучшим результатам.

Сложности с контролем качества обслуживания клиентов

Анализируя историю взаимодействий с клиентами, можно выявить проблемные моменты и улучшить качество обслуживания.

Отсутствие единой стратегии взаимодействия с клиентами

Система позволяет выработать единую стратегию взаимодействия с клиентами и контролировать ее выполнение.

Демонстрация решения 

по мониторингу работы 

с клиентами

Решение для оценки работы с клиентами в Битрикс24 — это надежный инструмент для управления процессами продаж в крупных компаниях. 

Сократите время на проверку работы менеджеров, отчетность, контролируйте процессы и улучшите общую эффективность компании.

Посмотреть решение по мониторингу работы с клиентами
Мониторинг работы с клиентами в Битрикс24 готовое решение для бизнеса

кому подходит

Руководителю 

компании

Коммерческому директору

Руководителю отдела продаж

Руководителю компании

Коммерческому директору

Руководителю 

отдела продаж

возможности



Автоматическая фиксация активности

Система автоматически фиксирует дату последней коммуникации с клиентом, включая звонки, письма и сделки.

Дата последней активности по клиентам в Битрикс24
Фильтр работают ли менеджеры с компанией или нет  в готовом решении для Битрикс24



Статус работы с клиентом

На основе данных о последней активности присваивается статус "Работают с компанией" или "Не работают с компанией". 

Если с даты последней активности прошло N дней, статус изменяется на "Не работают с компанией". Возможность получения списка компаний, по которым не было активностей в течение N дней, позволяет оперативно реагировать и планировать дальнейшие действия.



Готовый BI отчет в Битрикс24

Отчет Забытые компании позволяет контролировать и просматривать динамику работы с клиентской базой, показывая процент проработки клиентской базы в разрезе департамента, отдела и ответственного.

BI-Аналитика по работе с клиентами в готовом решении Битрикс24

Посмотритев идео, как работает решение

Посмотрите видео,

как работает решение

преимущества



Простой и удобный интерфейс решения

Решение встраивается в интерфейс Битрикс24 и в режиме одного окна вы можете переходить в раздел Компании, формировать сегмент проработанных или непроработанных клиентов через готовый фильтр Забытые клиенты.


Здесь вы сразу можете задавать сроки проработки клиента, ответственного и статус проработки.

Подходит для отделов продаж

Простое и удобное решение подходит для отделов продаж различных компаний.


Руководители заходят в раздел Компании, используют готовый фильтр и анализируют готовый BI-отчет Забытые компании.

Не требует долгого внедрения

Наше решение уже готово к работе. Нужно лишь его установить на портал.

Понятные и информативные отчеты по работе с клиентами

BI-отчет уже настроен и формируются автоматически, когда менеджеры звонят клиентам. Вам останется только оценить результаты и принять меры.

Доработка под свои задачи

Модуль дорабатывается под ваши индивидуальные задачи.



Простой и удобный интерфейс решения

Решение встраивается в интерфейс Битрикс24 и в режиме одного окна вы можете переходить в раздел Компании, формировать сегмент проработанных или непроработанных клиентов через готовый фильтр Забытые клиенты.


Здесь вы сразу можете задавать сроки проработки клиента, ответственного и статус проработки.

Подходит для отделов продаж

Простое и удобное решение подходит для отделов продаж различных компаний.


Руководители заходят в раздел Компании, используют готовый фильтр и анализируют готовый BI-отчет Забытые компании.

Не требует долгого внедрения

Наше решение уже готово к работе. Нужно лишь его установить на портал.

Понятные и информативные отчеты по работе с клиентами

BI-отчет уже настроен и формируются автоматически, когда менеджеры звонят клиентам. Вам останется только оценить результаты и принять меры.

Доработка под свои задачи

Модуль дорабатывается под ваши индивидуальные задачи.

Что вы получаете?

Рост эффективности

Быстрый доступ к информации и контроль процессов сокращают время на принятие решений.

Прозрачность процессов

Руководители компании всегда имеют доступ к актуальной информации, что снижает риск ошибок.

Гибкость и доступность

Решение доступно в браузерной и  десктопной версиях Битрикс24, в облаке и коробке.

Экономию времени

Быстрый поиск и доступ к нужной информации по работе менеджеров.

Сокращение рутины

Автоматизированные отчеты, больше времени на решение приоритетных задач.

Экономию бюджета

Сокращение затрат на сторонние сервисы, интеграции и подрядчиков.

Что вы получаете?

Рост эффективности

Быстрый доступ к информации и контроль процессов сокращают время на принятие решений.

Прозрачность процессов

Руководители компании всегда имеют доступ к актуальной информации, что снижает риск ошибок.

Гибкость и доступность

Решение доступно в браузерной и  десктопной версиях Битрикс24, в облаке и коробке.

Экономию времени

Быстрый поиск и доступ к нужной информации по работе менеджеров.

Сокращение рутины

Автоматизированные отчеты, больше времени на решение приоритетных задач.

Экономию бюджета

Сокращение затрат на сторонние сервисы, интеграции и подрядчиков.

Сколько стоит?

120 120 р.

Сколько стоит?

120 120 р.

Записаться на демонстрацию

Заполните свои данные и мы покажем, как работает решение.

Наши контакты

CRM-форма появится здесь

Записаться на демонстрацию

Заполните свои данные и мы покажем, как работает решение.

Наши контакты

CRM-форма появится здесь

Частые вопросы

Как модуль помогает в планировании работы по клиентам?

Модуль автоматически формирует отчеты по работе с клиентской базой, что, помогает повысить эффективность работы отдела продаж и улучшить обслуживание клиентов, сокращает время для принятия важных стратегических решений.

Как модуль интегрируется с Битрикс24?

Модуль устанавливается нашими техническими специалистами на ваш портал, то есть интегрируется с Битрикс24, используя его данные о сделках, звонках, письмах и других взаимодействиях с клиентами. Это позволяет получить единую картину взаимодействия с клиентом в одном месте.

Какие данные собирает система?

Система собирает информацию о взаимодействиях с клиентом, включая:

- дату последней коммуникации с компанией/контактом;
- дату последнего изменения сделки/смарта;

- на основе дат делаем вывод работают менеджеры с компанией или нет.

Как система определяет статус клиента?

Система автоматически присваивает статус клиенту на основе даты последнего контакта. 

Если с клиентом не было контакта в течение заданного периода (например, 30 дней), то его статус меняется на "Не работают с компанией".

Какие типы отчетов настроены в BI-конструкторе?

В BI-конструкторе настроены отчеты, как ведется работа с клиентами:

- Общее количество компаний;

- Процент проработки клиентской базы;

- Активность проработки клиентов отделами, подотделами, ответственными;

- Динамика работы отделов с компаниями;

- Анализ проработки компаний;

- Список компаний.

Как быстро я могу начать использовать систему?

Процесс внедрения системы занимает минимальное время, от 5 дней. 

После установки и настройки система готова к работе.

Могу ли я настроить систему под свои нужды?

Да, система обладает высокой степенью гибкости и может быть настроена под специфику вашего бизнеса.

Предоставляется ли 

техническая поддержка?

Да, мы предоставляем техническую поддержку в рамках сопровождения компании. Подробнее по ссылке.