![Список заказов](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b7654435/landing/40c/40cfd6924e47061f726cecb9de033022/1_1x.jpg)
Задачи Автоматизации мК Ренессанс
внедрить битрикс24 как единый центр управления заказами и коммуникаций с диллерами
подключить смежные отделы к процессу обработки заказов
Подключить к процессу обработки заказов смежные отделы, работа которых критично влияет на каждый заказ, – технологов, конструкторов, снабженцев.
Настроить функционал контроля качества работы сотрудников с заказами
Синхронизировать 1с
и битрикс24
![ренессанс кейс смарт бизнес](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b7654435/landing/ccf/ccfa37dcf37ada905f260a99af69aee4/kartinka_dlya_brauzera_1_1x.png)
Задачи Автоматизации мК Ренессанс
внедрить битрикс24 как единый центр управления заказами и коммуникаций с диллерами
подключить смежные отделы к процессу обработки заказов
Подключить к процессу обработки заказов смежные отделы, работа которых критично влияет на каждый заказ, – технологов, конструкторов, снабженцев.
Настроить функционал контроля качества работы сотрудников с заказами
Синхронизировать 1с
и битрикс24
![ренессанс кейс смарт бизнес](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b7654435/landing/ddc/ddcf395db13e53cf5b30265900f974ba/kartinka_dlya_mob_1x.png)
было сделано
Настроили воронки для работы первичной обработки заявок и для выполнения заказов
Разработали функционал личного кабинета дилера
Теперь дилер оставляет заявку онлайн по заранее определенной форме. Заказ автоматически создается в Битрикс24 и закрепляется за ответственным оператором и менеджером.
Разработана архитектура программного обеспечения для работы сложного проекта
Все коммуникации только в Битрикс24
Все переписка по заказу ведётся: клиентом – из личного кабинета, сотрудником фабрики – из Битрикс24. Таким образом общение через почту и мессенджеры свели практически к 0.
Интеграция с 1с
Выполнена индивидуальная интеграция с 1С Заказчика для двустороннего обмена большим объемом информации по каждому заказу. Для этого создали базу данных заказов на сервере Заказчика.
Разработан удобный алгоритм согласования новинок для запуска в производство внутри Битрикс24
настроили функционал контроля качества работы сотрудников
В личный кабинет и Битрикс24 встроен функционал контроля качества работы сотрудников над заказами для отслеживания руководством
Реализованы отчеты BI-аналитики для моментального получения разносторонней информации по заказа
![Личный кабинет МК Ренессанс кейс Смарт Бизнес](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b7654435/landing/044/044a994fc56cf9146845929bf6e45aa2/2_kartinka_1x.png)
былосделано
Настроили воронки для работы первичной обработки заявок и для выполнения заказов
Разработали функционал личного кабинета дилера
Теперь дилер оставляет заявку онлайн по заранее определенной форме. Заказ автоматически создается в Битрикс24 и закрепляется за ответственным оператором и менеджером.
Разработана архитектура программного обеспечения для работы сложного проекта
Все коммуникации только в Битрикс24
Все переписка по заказу ведётся: клиентом – из личного кабинета, сотрудником фабрики – из Битрикс24. Таким образом общение через почту и мессенджеры свели практически к 0.
Интеграция с 1с
Выполнена индивидуальная интеграция с 1С Заказчика для двустороннего обмена большим объемом информации по каждому заказу. Для этого создали базу данных заказов на сервере Заказчика.
Разработан удобный алгоритм согласования новинок для запуска в производство внутри Битрикс24
настроилифункционал контроля качества работы сотрудников
В личный кабинет и Битрикс24 встроен функционал контроля качества работы сотрудников над заказами для отслеживания руководством
Реализованы отчеты BI-аналитики для моментального получения разносторонней информации по заказа
![Личный кабинет МК Ренессанс кейс Смарт Бизнес](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b7654435/landing/f17/f174d357f3a604e8b23d40ec829ac2eb/mobi_1x.png)
Повысилась эффективность работы сотрудников
Повысился уровень обслуживания
Работа компании более прозрачна и эффективна
Повысилась эффективность работы сотрудников
Повысился уровень обслуживания
Работа компании более прозрачна и эффективна