КЕЙС ПО АВТОМАТИЗАЦИИ

Поставщика оборудования

ПОЛИТЕХ СТАНКИ

О клиенте

ООО Политех – это крупная компания, специализирующаяся на поставке промышленного оборудования, металлообработке и сервисном обслуживании. С офисами в Воткинске, Москве и Санкт-Петербурге, компания Политех обслуживает крупные производственные компании.

Основа компании строится на поставке станков и оборудования, а также на оказании сопутствующих услуг, таких как металлообработка по чертежам заказчика, единичное и серийное производство и ремонт оборудования.

Годовой оборот компании составляет более 16 млн. руб.

В Битрикс24 сейчас работает 10 человек.

Задачи клиента

Когда клиента обратился  к нам, он уже работал с Битрикс24, и столкнулся с рядом сложностей в организации закупок. Отсутствие единой системы для управления закупками приводило к потере данных, задержкам в принятии решений и затрудняло анализ эффективности сделок.

Перед нашей компанией стояла задача оптимизировать процесс закупок и повысить его прозрачность.

Клиент хотел:

1. Автоматизировать процесс выбора поставщиков, чтобы фиксировать все предложения, сравнивать цены и выбирать наиболее выгодные условия.

2. Повысить скорость принятия решений, чтобы ускорить процесс согласования сделок и счетов с руководством и бухгалтерией.

3. Обеспечить прозрачность сделок, чтобы отслеживать историю каждой сделки, включая все этапы, от запроса предложения до оплаты.

4. Анализировать маржу сделок, чтобы рассчитывать прибыльность каждой сделки с учетом всех затрат. 

Ключевые критерии

Почему выбрали нас?

Глубокая экспертиза

в области внедрения Битрикс24 в компании различного типа, кейсы по автоматизации закупок и снабжения

Индивидуальный подход

к каждому клиенту и разработка решений 

под его бизнес-процессы

Высокий уровень сервиса

и поддержки на протяжении 

всего сотрудничества

поэтапный

Процесс внедрения автоматизации

1. Настройка CRM

Для решения поставленных задач мы разработали раздел Закупки в карточке сделки Битрикс24 через смарт-процессы.
Настроили необходимые поля и связь со сделкой. Теперь, в сделку передаются файлы (счета) и суммы из смарт-процессов. 

2. Автоматизация

Счета
С помощью бизнес-процессов из раздела закупки запускается согласование счета с бухгалтерами компании. При успешном согласовании или отказе, автоматически отправляется уведомление менеджеру и формируется запись в таймлайне сделки.  
Маржа
Еще через бизнес-процесс настроена передача данных по суммам. Здесь маржинальность считается из общей суммы сделки и суммы закупки, туда же добавляются прочие расходы (поля настроены под клиента).
Бизнес-процессы настраивались базовыми сценариями.
Автоматический перенос сделок по стадиям
Через смарт-процессы настроен раздел ЗакупкиНастроена карточка смарт-процессов, и, с помощью роботов сделка переносится с одной стадии на другую, при выполнении условий по бизнес-процессу.
Например, если бухгалтер согласовал и выполнил задание в бизнес-процессе, сделка меняет стадию на следующую. 

4. Обучение пользователей

Обучение руководителей: мы провели серию обучающих мероприятий, на которых подробно рассказали о возможностях настроенной автоматизации в Битрикс24 и показали, как использовать систему для контроля бизнес-процессов. 
Обучение сотрудников: мы организовали онлайн-курсы для сотрудников, чтобы научить их работать с системой на практике.
сложности и решения

проблемные места

Внедрение прошло гладко, трудностей в автоматизации не возникало, что значительно упростило жизнь руководителей и сотрудников.

итоги автоматизации

результаты

Внедрение автоматизации позволило компании Политех существенно повысить эффективность процессов закупок, снизить операционные расходы и улучшить качество принимаемых решений.


Простой и удобный выбор закупщика и подсчет маржи

Автоматизированный процесс выбора поставщика и точный расчет маржи теперь позволяют принимать оптимальные решения при закупках. 

Оперативное согласование счетов

Благодаря автоматизации, время на согласование счетов сократилось в 2 раза. 

Прозрачность процессов и точность данных

Минимизирован риск ошибок при ручном вводе данных, что повышает надежность аналитических отчетов.