Аналитика Битрикс24
Современный мир располагает большим выбором маркетинговых каналов для увеличения клиентской базы.
Успешная компания использует одновременно несколько источников рекламы: веб-сайт, реклама у блогера, реклама в социальных сетях и так далее.
В этой связи очень важно оценить эффективность каждого из источников.
Аналитика Битрикс24 делает этот процесс быстрым и понятным.
Все просто: подключите Битрикс к рекламным кабинетам Вконтакте, Яндекс, Гугл, Авито, и все сделки в СRM, по умолчанию, покажут откуда пришел клиент.
Аналитика Битрикс24
Современный мир располагает большим выбором маркетинговых каналов для увеличения клиентской базы.
Успешная компания использует одновременно несколько источников рекламы: веб-сайт, реклама у блогера, реклама в социальных сетях и другие.
В этой связи очень важно оценить эффективность каждого из источников.
Аналитика Битрикс24 делает этот процесс быстрым и понятным.
Все просто: подключите Битрикс к рекламным кабинетам Вконтакте, Яндекс, Гугл, Авито, и все сделки в СRM, по умолчанию, покажут откуда пришел клиент.
Отчет по источникам лидов без аналитики
Предположим, вы пока не давали рекламу в интернете, но вам надо следить за тем, откуда ваши клиенты приходят.
Для этого в каждой сделке есть поле «Источник», где вы можете посмотреть позвонил ли вам клиент, заполнил форму на сайте или написал на почту.
Теперь давайте посмотрим, как узнать, какое количество обращений и какого рода мы получили по таким источникам.
Мы создали свой блок в разделе «Мои отчеты», и на нем видно, сколько заявок по источнику на каждом сотруднике, или второй вариант: когда данные группируются по времени попадания в воронку.
Так же можно сделать отчет по каждому из источников.
Отчет по сквозной аналитике
Если вам недостаточно отчета по источникам обращений клиентов, то следующим шагом будет просмотр сквозной аналитики.
Сквозная аналитика помогает определить, какие рекламные каналы приносят результаты и стоят потраченных денег. Для того чтобы Битрикс24 предоставил вам эти данные, необходимо подключить к вашему порталу источники сквозной аналитики и настроить их.
После этого Битрикс будет самостоятельно находить у вас сделки с тем или иным источником. Просмотреть аналитику по таким каналам вы сможете в разделе «Сквозная аналитика». Там вам доступно два отчета:
1. Влияние трафика на продажи;
2. Окупаемость рекламы.
Первый отчет показывает, насколько эффективно менеджеры работают с клиентами из разных источников. Так же там есть подробная таблица по каждому менеджеру. Не забываете, что при нажатии на количество сделок, откроется список сделок, которые попали в данный отчет.
Второй отчет показывает эффективность каждого из источников, то есть, какой канал продаёт, а именно, у какого канала самая хорошая конверсия. Сверху находится таблица – это, по сути, воронка продаж с разделением по каналам, здесь же указан общий процент конверсии.
Отслеживать источники сделок можно различными способами и каждый из них закрывает основные потребности вашего бизнеса.
Выберете удобный способ именно для вас и используйте его для построения вашего маркетингового плана.
Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом!
Интегратор Битрикс24. Техподдержка, сопровождение и обучение. Лицензии Битрикс24.
— Бесплатные Сайты и CRM.