Заказчик работает в высшем ценовом сегменте B2C. Поэтому важна каждая деталь в работе с покупателями.
Часто покупке подобного товара предшествует продолжительное общение с клиентом.
Одна из основных задач, которую мы решили внедрением Битрикс24, - накопление истории общения с клиентом за все время: телефонные звонки, личные встречи, выезды замерщика.