Кейс по автоматизации
компании

ТЕРМОДОМ

Кейс по автоматизации Термодом строительная компания

О клиенте

Термодом — крупная строительная компания с более чем 20-летней историей. За это время реализованы сотни проектов различного масштаба — от частных домов до социально-значимых объектов городского значения.


Сфера деятельности: строительство жилой и социальной инфраструктуры (частные и многоквартирные дома, школы, поликлиники, набережные, спортивные и детские площадки).

 

В компании работает более 3000 человек. Все сотрудники вовлечены в работу с Битрикс24, система используется как основной инструмент коммуникации и управления задачами.

 

У компании 32 подразделения, расположенных в разных регионах. География охвата — вся страна, что требует централизованного управления процессами и эффективной коммуникации между филиалами.

 

До старта проекта по автоматизации HR-процессов компания уже использовала Битрикс24, но функционал применялся ограниченно: HR-отдел полагался исключительно на модуль задач, а ключевые процессы — подбор, адаптация, кадровый учёт, обучение — велись вручную или в сторонних инструментах.


Офис компании находится в России, городе Пенза.



Почему выбрали нас?

Глубокая экспертиза

в области внедрения Битрикс24 

в разные компании

Индивидуальный подход

к каждому клиенту и разработка решений для его бизнес-процессов

Высокий уровень сервиса

и поддержки на протяжении всего сотрудничества

Задачи клиента

С какими задачами к нам обратился клиент?


HR-директор компании посетил наше мероприятие по автоматизации HR-процессов, где мы представили комплексное решение на базе Битрикс24. 


После презентации он отметил, что многие озвученные кейсы напрямую касаются его текущих болей:

 

- вакансии создавались вручную, без единой системы учёта;


- согласование новых вакансий с руководителями происходило через email или мессенджеры — это занимало время и терялось в потоке коммуникаций;


- отклики соискателей с сайта не попадали автоматически в Битрикс24 — их приходилось вносить вручную;


- невозможно было оперативно контролировать статус кандидата: кто в процессе собеседования, кто ждёт оффера, кто проходит проверку безопасности;


- руководители не были вовлечены в процесс подбора (не получали напоминаний, не видели календарные бронирования собеседований);


- проверка кандидатов службой безопасности занимала до нескольких дней, без прозрачного контроля статуса;


- адаптация новых сотрудников велась в свободном формате — не было чёткого плана, сроков и контроля выполнения.


Всё это приводило к задержкам в найме, потерям кандидатов и перегрузке HR-отдела рутинными задачами.


 
Почему выбрали Битрикс24?


Компания «Термодом» уже использовала Битрикс24 как корпоративный портал для коммуникаций и управления задачами, и им было удобно внедрить HR-систему на базе Битрикс24, чтобы не использовать другие ПО и не тратить на них большие средства.

 
Это стало ключевым фактором при выборе платформы для автоматизации HR-процессов.

 

Преимущества HR-системы


Единая экосистема: не нужно внедрять отдельную HR-систему — всё интегрируется в уже используемый инструмент.



Гибкость и масштабируемость: Битрикс24 позволяет настраивать сложные бизнес-процессы под конкретные нужды компании.



Автоматизация без кода: можно настроить роботов, триггеры, смарт-процессы, CRM-формы и дашборды без привлечения программистов.



Контроль и прозрачность: все процессы становятся видимыми — от вакансии до выхода сотрудника на работу.



Вовлечение руководителей: через календарь, задачи и уведомления они становятся частью процесса найма.



Почему выбрали именно нас?


«Термодом» выбрал нашу команду, потому что мы предложили готовое HR-решение на базе Битрикс24 и адаптировали его под строительную отрасль.


У нас есть опыт внедрения в компаниях с 1000+ сотрудниками, включая сложные процессы согласования и взаимодействия с безопасностью.

 
Мы не просто настраиваем систему — мы обучаем команду, делаем инструкции, сопровождаем после запуска.

 
Наш подход — от боли к результату: мы начинаем с анализа проблем и заканчиваем измеримыми KPI.

 
В результате — не просто «внедрили Битрикс24», а создали единый цифровой HR-цикл, который стал основой для эффективного управления персоналом в масштабах всей компании. 

Особенности проекта

Проект по автоматизации HR-процессов в строительной компании «Термодом» был направлен на полную цифровизацию процесса подбора персонала — от открытия вакансии до выхода нового сотрудника на работу.

 

Основная цель — освободить HR-отдел от рутины, повысить прозрачность и скорость найма, вовлечь руководителей и исключить простои на ключевых этапах.

 

Что сделали?


1. Создание и управление вакансиями


Раньше вакансии фиксировались в Excel, что приводило к путанице и дублированию. Мы настроили единый раздел Список вакансий в Битрикс24:


- вакансия двигается по стадиям Начало, Подготовка, Согласование;


- вакансии отображаются в режимах Список и Канбан, чтобы HR мог визуально отслеживать нагрузку. 


Раздел Список вакансий HR система на базе Битрикс24

- в карточке вакансии настроили 30 полей: тип вакансии, подразделение, зарплатный диапазон, срок закрытия, ответственный, источник найма и др;


- настроили права доступа (кто может создавать, редактировать, просматривать и удалять вакансии);


- настроили 5 готовых фильтров для быстрого поиска информации.



Вакансии можно создавать из раздела Новости — через смарт-процесс, далее они попадают в раздел Список вакансий


2. Обработка откликов — от сайта до собеседования


До внедрения отклики соискателей с сайта не попадали в систему автоматически — их приходилось переносить вручную. 


Сейчас:

 

- настроена CRM-форма Битрикс24 — все отклики с сайта автоматически размещаются в разделе Отклики;


- созданы стадии: Новый, Связаться, Приглашен на собеседование, Прошел собеседование, Отправлен оффер;


- раздел работает в режимах Список и Канбан;


- при поступлении отклика ответственный HR получает уведомление и сразу приступает к работе. 


раздел отклики в HR системе на базе Битрикс24

Настроено 10 роботов и триггеров в разделе Отклики, чтобы минимизировать ручные действия.

 
Ставятся задачи на ответственного за заявку и его руководителя для проведения интервью с кандидатом и описанием результатов. При выборе руководителя — в его календарь автоматически бронируется время и дата встречи, в описание события добавляется ссылка на кандидата, чтобы не терять контекст.

 
На стадии Отправлен оффер автоматически запускается бизнес-процесс в службу безопасности.

 
Так же через бизнес-процесс считается количество закрытых вакансий и выводится в bi-отчет



3. Согласование и контроль за безопасностью


Раньше проверка кандидатов службой безопасности занимала дни, без прозрачного статуса. 


Теперь:

 

- на стадии Отправлен оффер воронки Отклики автоматически запускается бизнес-процесс в службу безопасности;


- формируется задача с приоритетом, указанием кандидата и сроками;


- после завершения — статус обновляется, HR получает уведомление.



Проверка службой безопасности в HR-системе готовое решение на базе Битрикс24

4. Адаптация и аналитика


После трудоустройства кандидат автоматически попадает в смарт-процесс адаптации — с планом, задачами, сроками и ответственными.


Все разделы построены на смарт-процессах, что обеспечивает гибкость и контроль;


Через бизнес-процессы автоматически считается количество закрытых вакансий и передаётся в BI-дашборд для отчётности и аналитики.


Воронка адаптации активно используется — HR видит, на каком этапе находится каждый новый сотрудник. 

Результаты автоматизации

Все отклики кандидатов в одном месте

Повысилась эффективность HR-отдела

Работа компании более прозрачна и эффективна



Примеры использования системы


Пример 1: Быстрое закрытие вакансии на прораба

 
Кандидат подал заявку через сайт → автоматически попал в «Отклики» → HR получил уведомление → назначил собеседование → выбрал руководителя → время забронировано в календаре → после интервью — оффер → запущен процесс в СБ → через 20 часов пришёл ответ → кандидат принят → автоматически запущена адаптация.

Общее время от отклика до выхода на работу — 7 дней (раньше — 12–15 дней).


 
Пример 2: Контроль адаптации нового электрика


HR запустил смарт-процесс адаптации.

 

День 1. Ознакомление с объектом, инструктаж


День 3. Проверка знаний по ТБ


День 7. Встреча с руководителем


День 14. Оценка 



Все задачи — в ленте, с уведомлениями. Руководитель видит прогресс, HR — контроль.

Результат: сотрудник остался, адаптация пройдена на 100%. 



Были ли сложности с вовлечением?


Некоторые HR-сотрудники привыкли к Excel и сопротивлялись изменениям, а руководители не сразу понимали, зачем им календарные бронирования и задачи.

 
Как мы это преодолели:


- провели персональные консультации с «сомневающимися»;


- показали реальную экономию времени: теперь не нужно писать 3 письма, чтобы согласовать вакансию — достаточно одного клика;


- ввели «горячую линию» поддержки на первые 2 недели — ответы на вопросы в течение 15 минут.




Благодаря HR-системе в Битрикс24, Термодом быстрее закрывает вакансии, лучше адаптирует новых сотрудников, освобождают время на стратегические задачи, а не на рутину.

Имеем опыт внедрения и автоматизации CRM
в различных отраслях

Каждый из наших клиентов - лидер в своей отрасли или регионе. Каждому проекту мы уделяем максимум внимания. 


У нас уже 200+ выполненных проектов
по внедрению Битрикс24 и автоматизации бизнес-процессов.


Наши проектыОставить заявку
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Принять все Отказаться от всех Настроить
Cookies