Автоматизация и настройка Битрикс24 для производства
Улучшение процессов производства после передачи заявки в производство из отдела продаж.
Обзвоны в Битрикс24 - обзор решения
Даже небольшие компании при внедрении CRM-систем через год собирают огромное кол-во данных по компаниям. Это могут быть действующие клиенты или потенциальные. Бывает сложно поддерживать эту базу с актуальными данными, поэтому сотрудники некоторых компаний забывают и перестают обзванивать их.
Мы подготовили отдельное решение для организации и контроля обзвона клиентов.
ОБЗВОНЫ В БИТРИКС24 - ОБЗОР РЕШЕНИЯ
Даже небольшие компании при внедрении CRM-систем через год собирают огромное кол-во данных по компаниям. Это могут быть действующие клиенты или потенциальные. Бывает сложно поддерживать эту базу с актуальными данными, поэтому сотрудники некоторых компаний забывают и перестают обзванивать их.
Мы подготовили отдельное решение для организации и контроля обзвона клиентов.
Как организован процесс
Мы создаем отдельный раздел, где можно контролировать процесс обзвона клиентов менеджерами.
Разделение на статусы позволит быстро и наглядно определить сколько клиентов уже обзвонили, а сколько еще предстоит.
Также настроенная карточка показывает последний статус запланированного звонка. Это поможет следить за тем, чтобы сотрудники вовремя совершали звонки по клиентам.
Мы создаем отдельный раздел, где можно контролировать процесс обзвона клиентов менеджерами.
Разделение на статусы позволит быстро и наглядно определить сколько клиентов уже обзвонили, а сколько еще предстоит.
Также настроенная карточка показывает последний статус запланированного звонка. Это поможет следить за тем, чтобы сотрудники вовремя совершали звонки по клиентам.
Для добавления компании на обзвон можно воспользоваться настроенным решением, которое запросит у вас дату, к которой надо завершить обзвон, цель и сотрудника назначенного на обзвон.
Для добавления компании на обзвон можно воспользоваться настроенным решением, которое запросит у вас дату, к которой надо завершить обзвон, цель и сотрудника назначенного на обзвон.
Также мы предусмотрели возможность настроить автоматическое попадание компании в обзвон, если с ней давно не было новых сделок.
Также мы предусмотрели возможность настроить автоматическое попадание компании в обзвон, если с ней давно не было новых сделок.
Как работают менеджеры
Все новые заявки попадают в базу обзвона автоматически при назначении обзвона
карточка автоматически отправляется на стадию в работе
Если клиент попросил перезвонить позже, менеджер отправляет сделку на стадию Перезвонить, где у него запрашивается дата и время следующего звонка. Это позволяет экономить время на планирование и организацию коммуникации.
завершаем обзвон в и переносим на стадию успешных
Все новые заявки попадают в базу обзвона автоматически при назначении обзвона
карточка автоматически отправляется на стадию в работе
Если клиент попросил перезвонить позже, менеджер отправляет сделку на стадию Перезвонить, где у него запрашивается дата и время следующего звонка. Это позволяет экономить время на планирование и организацию коммуникации.
завершаем обзвон в и переносим на стадию успешных
демонстрация решения по обзвону клиентов
Автоматизация звонков и процессов поможет вам оптимизировать работу с продажами и повысить общую продуктивность.
Контроль и анализ обзвонов
Чтобы контролировать назначенные обзвоны в компании, мы подготовили несколько отчетов для руководителя.
Чтобы контролировать назначенные обзвоны в компании, мы подготовили несколько отчетов для руководителя.
По данным в отчете можно увидеть сколько компаний назначено на обзвон, сколько обзвонили и какая конверсия по обзвону компаний у вас в отделе.
Наше решение собирает статусы по назначенным обзвонам, поэтому мы строим график по количеству звонков, совершенных вовремя, назначенных звонков и просроченных звонков. Все это позволяет оценить конверсию и эффективность обзвонов вашими сотрудниками.
По данным в отчете можно увидеть сколько компаний назначено на обзвон, сколько обзвонили и какая конверсия по обзвону компаний у вас в отделе.
Наше решение собирает статусы по назначенным обзвонам, поэтому мы строим график по количеству звонков, совершенных вовремя, назначенных звонков и просроченных звонков. Все это позволяет оценить конверсию и эффективность обзвонов вашими сотрудниками.
Назначайте обзвоны по компаниям для достижения ваших целей и следите за эффективностью работы сотрудников вместе с нашим решением.
Назначайте обзвоны по компаниям для достижения ваших целей и следите за эффективностью работы сотрудников вместе с нашим решением.
ПОДЕЛИТЬСЯ
Последние новости
Статья-обзор решения для командировок
Для компании важно организовать процесс подачи заявление на командировку и мы подготовили готовое решение для вас.
Отчет - Удержание клиентов
В новом видео говорим об инструментах BI-аналитики в Битрикс24. Показываем и рассказываем об отчете Удержание клиентов.
Интегратор Битрикс24.
Техподдержка, сопровождение и обучение.
Лицензии Битрикс24.
— Бесплатные Сайты и CRM.