Часто при обращении клиентов за консультацией наблюдаем одну и ту же картину: есть Битрикс24, настроенный своими силами, что называется интуитивно.

Битрикс24 – это набор инструментов для работы: Офис, Задачи и Проекты,CRM, Контакт-центр, Сайты и Магазины, а используется часто на уровне записной книжки, только в электронном виде. А что ещё в Битрикс24 можно делать, руководители не всегда понимают. И удивительно – зачастую «тормозом» внедрения Битрикса в компании выступают собственники…

Для эффективного использования своего Битрикс24, мы делимся стандартом настроек Битрикс24, который может (или должна) использовать любая компания.

Итак, что должно быть в Вашем Битрикс24:

1. Структура компании с отделами 
2.  Ваши сотрудники приглашены на портал (бухгалтеры и юристы часто эффективно работают в Б24, не хуже менеджеров) 
3. Заполненные профили сотрудников, желательно с фото (это заметно оживит общение на портале) 
4.  Работа с задачами. Каждая задача, поставленная в Б24, не забудется, а значит будет выполнена. 
5.  Общение в чатах с компьютера или смартфона (удобнее, чем в мессенджерах и безопаснее) 
6.  Распределите права доступа и назначьте администратора системы (чтобы защитить свои данные) 
7.  Используйте «Живую ленту» для важных новостей внутри компании (особенно удобно при удаленной работе) 
8.  Настройте воронку продаж в CRM, создайте этапы (несложная процедура, но помогает разложить информацию по полочкам) 
9. Подключите почту и телефонию (если используете эти каналы для общения с клиентами) 
10.  Работайте с виртуальным диском в Битрикс24 (необходимые документы всегда с вами, куда бы вы ни поехали).